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Andrea Camilleri: la vampa d’agosto
La vampa d’agosto Sellerio | 2006 | ISBN: 883892144X
L’ho appena comprato….
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Non rinviare a Domani
Come trasformarsi da “manager dell’ultimo minuto” a manager dell’efficienza”
Imparare a distinguere fra cio’ che e’ importante e cio’ che non lo e’, significa arrivare preparati agli appuntamenti con la vita
E’ un libro che ho letto e che consiglio a tutti (specialmente a chi dice “a me non serve”).
Autori: Gottry, Steve – Blanchard, Kenneth
Titolo: Non rinviare a domani!
Editore: Sperling & Kupfer – Collana: Varia Economia
Formato: 13×21
Anno: 2004
ISBN: 8820037076
Non rinviare a domani! è la storia di un manager, Bob, con il vizio di procrastinare: tende a portare a compimento i lavori marginali e a rimandare quelli importanti all’ultimo minuto, con il risultato di mancare spesso le scadenze. Dopo la perdita di un cliente di un certo rilievo, fallimento di cui si giustifica con il proprio superiore, Bob viene affidato a un CEO particolare: il Chief Effectiveness Officer. La «responsabile dell’efficienza aziendale» lo aiuta ad affrontare i tre effetti collaterali del continuo rimandare: il ritardo, la mediocre qualità del lavoro e lo stress, suo e altrui. Bob vive una vera e propria metamorfosi: da «manager dell’ultimo minuto» si trasforma in un dirigente puntuale e in linea con gli obiettivi. Attraverso questa semplice storia, gli autori ci propongono alcune strategie per chi vuole migliorare la propria performance, nonché imparare a organizzare il proprio tempo e a dare un ordine di priorità agli impegni quotidiani per conseguire risultati straordinari in ogni ambito della vita.
Indice – Sommario
Introduzione
1. In ritardo a un appuntamento molto importante
2. Cambiamenti in vista
3. La prima P
4. Il primo test
5. Il rifiuto
6. La seconda P
7. La «Dichiarazione dei diritti»
8. Una riflessione profonda
9. Che alfabeto è mai questo?
10. Un’altra serata di riflessione
11. Basta
12. Puntuale e in linea con gli obiettivi
13. La soluzione perfetta
NUOVE STORIE FISH
Storie di aziende e persone che hanno adottato la Fish! Philosophy. Una prova concreta che competitività e buone relazioni fra colleghi possono andare di pari passo. Dopo aver letto i suggerimenti di “Fish!”, è arrivato il momento di vederne la realizzazione sul campo. In questo volume vengono presentate quattro storie in cui la Fish! Philosophy è stata applicata con successo ottenendo grandi risultati sia per i lavoratori sia per i profitti dell’impresa.
“Nuove storie Fish!” propone quattro sezioni: “Giocare”, “Allietare la giornata”, “Essere presenti”, “Scegliere il proprio atteggiamento”, ognuna delle quali, incentrata su un caso aziendale, spiega una parte essenziale del programma di motivazione esposto nel lavoro precedente. Gli autori esplorano il metodo e le sue applicazioni pratiche in diverse organizzazioni: – il call center di un operatore telefonico che ha risolto positivamente il problema della fuga degli addetti (l’alto turnover); – la concessionaria di automobili per la quale l’arte della vendita significa tener conto dei bisogni dell’acquirente; – la clinica divenuta famosa per l’eccellente customer service; – l’azienda specializzata in coperture edili che, con un efficace lavoro di squadra, ha incrementato la sicurezza del personale e la soddisfazione dei clienti; e integrano la loro analisi con commenti e resoconti di chi ha vissuto il cambiamento dall’interno. Ognuna di queste organizzazioni è infatti riuscita a modificare in meglio la propria cultura aziendale adottando gli insegnamenti della Fish! Philosophy. L’ultima parte del volume propone un programma di attività pratiche da svolgere in dodici settimane che aiuterà a padroneggiare la Fish! Philosophy e attuarla, con piena soddisfazione, nella vita e nel lavoro
Autori: John Christensen , Stephen C. Lundin , Harry Paul
Casa Editrice: Sperling & Kupfer
Anno: 2003. Pagine: 251
